銷售條款
付款方式
我們接受以下付款方式:信用卡(Visa、Mastercard、American Express)、PayPal 及其他 Shopify Payments 支援的付款方式。所有交易均經加密處理,確保您的付款資訊安全。
訂單處理
訂單確認後,我們將在 7 個工作天內處理並安排出貨(個人訂制不在此限)。如遇缺貨或特殊情況,我們會主動聯絡您並提供解決方案。
運送政策
我們提供全球配送服務。運送時間因目的地而異,一般為 5-20 個工作天(個人訂制不在此限)。所有珠寶商品均以安全包裝寄出,並提供追蹤編號。運費將於結帳時根據配送地點計算。
退換貨政策
我們提供收貨後 14 天內的退換貨服務(耳環除外)。商品必須保持全新未使用狀態,並附有原包裝及所有配件。客製化或刻字商品恕不接受退換。退貨運費由顧客自行負擔,除非商品有瑕疵或運送錯誤。
商品保養與保固
我們的珠寶商品均提供品質保證。培育鑽石及實驗室培育寶石均附有相關證書(碎石除外)。
尺寸與調整
戒指尺寸調整服務視商品款式而定。如需調整,請先聯絡客服確認是否適用及相關費用。
責任限制
本商店對於以下情況不承擔責任:因不可抗力(包括但不限於天災、戰爭、政府行為)導致的延遲或無法履行;因顧客提供錯誤資訊導致的配送問題;商品交付後因顧客不當使用或保管造成的損壞;第三方物流服務商造成的延誤或損失(我們將協助追蹤但不承擔最終責任)。本商店的總責任不超過相關訂單的實付金額。
禁止濫用與詐欺
我們保留拒絕服務、取消訂單或終止帳戶的權利,如發現以下情況:提供虛假資訊或使用他人身份;惡意退貨或濫用退換貨政策;信用卡拒付或付款爭議;任何違反法律或本條款的行為。對於因詐欺或濫用造成的損失,我們保留追究法律責任的權利。
智慧財產權
本網站所有內容,包括但不限於商品圖片、文字說明、標誌、設計元素,均受智慧財產權法保護。未經授權,不得複製、轉載或用於商業用途。
爭議解決
本條款受香港特別行政區法律管轄。如發生任何爭議,雙方應首先通過友好協商解決。協商不成的,任何一方可向香港有管轄權的法院提起訴訟。
條款修訂
我們保留隨時修訂本銷售條款的權利。修訂後的條款將於網站公佈時生效。繼續使用本網站即表示您接受修訂後的條款。
隱私權與資料保護
我們重視您的隱私。所有個人資料僅用於訂單處理及客戶服務,不會與第三方分享。詳情請參閱我們的隱私政策。
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