Shipping policy
Season Jewelries 運送政策
最後更新日期：2026年5月16日
處理時間
- 所有訂單於付款確認後 1-3個工作天 內處理及發貨
- 訂製或個人化商品需額外 5-7個工作天 製作時間
- 公眾假期期間處理時間可能延長
香港本地運送
- 順豐速遞：1-2個工作天
- 本地運費：HKD $50（訂單滿 HKD $500 免運費）
- 提供門市自取（請預先聯絡確認）
國際運送
- 國際快遞：5-10個工作天（視乎目的地）
- 國際運費按重量及目的地計算，結帳時顯示
- 關稅及進口稅由買家自行承擔，費用視乎當地法規而定
包裝
- 所有珠寶均以精美禮盒包裝，適合送禮
- 高價值商品提供保險運送服務
追蹤訂單
- 發貨後將以電郵發送追蹤號碼
- 如超過預計送達時間仍未收到商品，請聯絡我們的客戶服務
遺失或損毀
- 如商品在運送途中遺失或損毀，請於收貨後 48小時內 聯絡我們並附上相片
- 我們將協助跟進索賠或安排補發